1. Điều Kiện Tham Gia
Để sử dụng dịch vụ của 789K, anh em cần đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau. Đây không phải thủ tục hình thức mà là yêu cầu bắt buộc nhằm bảo vệ cả người chơi lẫn tính toàn vẹn của nền tảng.
- Độ tuổi: Phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Người dưới 18 tuổi nghiêm cấm tham gia dưới mọi hình thức.
- Năng lực hành vi: Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
- Không trong danh sách hạn chế: Không thuộc đối tượng bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hoặc theo quyết định nội bộ của 789K.
- Sử dụng cá nhân: Tài khoản được tạo cho mục đích cá nhân, không phải đại diện cho tổ chức, nhóm hoặc bên thứ ba.
- Thông tin trung thực: Toàn bộ thông tin cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và có thể xác minh.
789K có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện người dùng không đáp ứng bất kỳ điều kiện nào kể trên, kể cả sau khi tài khoản đã được kích hoạt.
2. Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại 789K. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dùng tên, số điện thoại hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan và thu hồi số dư.
Thông tin tài khoản
Khi đăng ký, anh em có trách nhiệm cung cấp: họ tên đầy đủ theo CMND/CCCD, số điện thoại đang sử dụngtại Việt Nam, địa chỉ email hợp lệ và ngày sinh. Thông tin này được dùng để xác minh danh tính khi xử lý rút tiền và giải quyết tranh chấp.
Xác minh danh tính (KYC)
789K có thể yêu cầu xác minh danh tính ở bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi anh em rút tiền lần đầu hoặc khi giao dịch vượt ngưỡng nhất định. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: ảnh CMND/CCCD hai mặt và ảnh chân dung cầm giấy tờ. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm khóa chức năng rút tiền.
3. Quy Định Nạp Tiền Và Rút Tiền
Tất cả giao dịch tại 789K được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, đảm bảo tiện lợi cho người chơi ở mọi khu vực.
| Phương thức | Nạp tiền | Rút tiền | Thời gian xử lý |
|---|---|---|---|
| MoMo | Tức thì | ≤ 30 phút | Tự động 24/7 |
| ZaloPay | Tức thì | ≤ 30 phút | Tự động 24/7 |
| ViettelPay | Tức thì | ≤ 2 giờ | Tự động 24/7 |
| Internet Banking | ≤ 5 phút | ≤ 2 giờ | Giờ hành chính ngân hàng |
| Thẻ cào điện thoại | ≤ 10 phút | Không hỗ trợ | Tự động 24/7 |
Các điều kiện bắt buộc khi rút tiền
- Tài khoản phải đã hoàn tất xác minh KYC ở mức phù hợp với số tiền rút.
- Số tài khoản/ví điện tử thụ hưởng phải đứng tên chính chủ tài khoản 789K – không chấp nhận rút tiền sang tài khoản người khác.
- Số dư phải đến từ tiền nạp thực và/hoặc tiền thắng hợp lệ, không vi phạm điều kiện khuyến mãi còn hiệu lực.
- Mức rút tối thiểu và tối đa theo từng phương thức được hiển thị tại trang rút tiền trong tài khoản.
789K có quyền yêu cầu xác minh bổ sung cho các lệnh rút tiền bất thường hoặc giá trị lớn. Mọi trường hợp rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý theo đúng thời gian cam kết mà không có lý do nào để trì hoãn.
4. Quy Tắc Đặt Cược
Mọi giao dịch đặt cược tại 789K được coi là chính thức và không thể hủy sau khi hệ thống xác nhận. Anh em có trách nhiệm kiểm tra thông tin cược trước khi xác nhận đặt.
Nguyên tắc chung
- Kết quả cược được xác định dựa trên dữ liệu từ nguồn chính thức của từng môn thể thao, nhà cái xổ số hoặc sàn đấu đá gà.
- Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc thay đổi thể thức, 789K áp dụng quy tắc xử lý riêng cho từng loại cược – chi tiết được hiển thị tại trang quy tắc cược của từng danh mục.
- Lỗi hệ thống xảy ra trong quá trình đặt cược có thể dẫn đến hủy giao dịch. 789K sẽ hoàn trả số tiền tương ứng về số dư tài khoản trong vòng 24 giờ.
- Cược đặt dưới mức tối thiểu hoặc vượt hạn mức tối đa sẽ bị từ chối tự động.
Cược thể thao trực tiếp (Live Betting)
Đối với cược trực tiếp, tỷ lệ kèo thay đổi liên tục theo diễn biến trận đấu. Cược chỉ được xác nhận sau khi hệ thống phản hồi thành công – trong khoảng thời gian xử lý, tỷ lệ có thể thay đổi và cược có thể bị từ chối nếu kèo đã đóng. Đây là đặc tính kỹ thuật của cược trực tiếp, không phải lỗi của nền tảng.
5. Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng
Các chương trình khuyến mãi tại 789K đều đi kèm điều kiện vòng cược cụ thể. Anh em cần đọc kỹ điều kiện từng ưu đãi trước khi nhận để tránh hiểu lầm khi rút tiền.
- Mỗi tài khoản chỉ được nhận ưu đãi chào mừng một lần duy nhất.
- Khuyến mãi không thể chuyển nhượng hoặc quy đổi sang tiền mặt.
- Hành vi lợi dụng khuyến mãi (bonus abuse) – bao gồm việc đặt cược hai chiều, rủi ro thấp bất thường để hoàn thành vòng cược – sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng liên quan.
- 789K có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- Chương trình khuyến mãi chỉ dành cho người dùng Việt Nam đã xác minh danh tính.
6. Bảo Mật Tài Khoản
Anh em chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 789K không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua email, điện thoại hay chat hỗ trợ.
- Không chia sẻ tài khoản: Tài khoản 789K chỉ được sử dụng bởi chính chủ. Việc cho mượn hoặc ủy quyền cho người khác sử dụng là vi phạm điều khoản.
- Mật khẩu mạnh: Sử dụng mật khẩu ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không dùng mật khẩu trùng với các tài khoản khác.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Khuyến nghị bật 2FA để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
- Báo cáo ngay: Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ hỗ trợ 789K ngay lập tức và đổi mật khẩu.
789K không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do anh em tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc do thiết bị cá nhân bị nhiễm mã độc.
7. Hành Vi Bị Cấm
Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tại 789K và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng thu hồi toàn bộ số dư:
Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, đăng ký nhiều tài khoản hoặc mạo danh người khác.
Sử dụng bot, script tự động, phần mềm can thiệp vào kết quả hoặc khai thác lỗ hổng kỹ thuật.
Sử dụng nền tảng như công cụ chuyển tiền, nạp rút mà không tham gia hoạt động cá cược thực sự.
Đặt cược hai chiều, tạo nhiều tài khoản để hưởng bonus hoặc khai thác lỗ hổng trong điều kiện ưu đãi.
8. Quyền Và Nghĩa Vụ Của 789K
789K cam kết vận hành nền tảng một cách minh bạch và công bằng. Đồng thời, nền tảng cũng có một số quyền cần thiết để đảm bảo tính toàn vẹn của hệ thống.
Quyền của 789K
- Tạm khóa hoặc đóng tài khoản bất kỳ khi phát hiện hành vi vi phạm, không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp.
- Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung ở bất kỳ giai đoạn nào.
- Hủy cược hoặc điều chỉnh kết quả trong trường hợp có sự cố kỹ thuật được xác nhận gây ra tỷ lệ kèo sai lệch nghiêm trọng.
- Giữ lại giao dịch rút tiền để điều tra nếu phát hiện dấu hiệu gian lận.
- Thay đổi quy tắc, tỷ lệ kèo và danh mục dịch vụ theo thời gian.
Nghĩa vụ của 789K
- Thanh toán đầy đủ và đúng hạn mọi khoản tiền thắng hợp lệ.
- Bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật.
- Duy trì hệ thống hỗ trợ 24/7 để người chơi có thể liên hệ khi cần.
- Thông báo trước khi thực hiện các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi.
- Xử lý khiếu nại công bằng dựa trên dữ liệu hệ thống, không thiên vị.
9. Chơi Game Có Trách Nhiệm
789K coi trọng sức khỏe tinh thần và tài chính của người chơi. Cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập ổn định hay giải pháp tài chính.
Các công cụ tự bảo vệ sẵn có tại 789K:
- Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Giới hạn cược: Giới hạn tổng số tiền cược trong khoảng thời gian tự chọn.
- Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản từ 1 ngày đến 6 tháng theo yêu cầu.
- Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và không thể tái kích hoạt.
10. Thay Đổi Điều Khoản
789K có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nội bộ trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ các trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hay pháp lý.
Nếu anh em tiếp tục sử dụng 789K sau khi điều khoản mới có hiệu lực, điều đó được hiểu là anh em đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, anh em có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư khả dụng trước ngày hiệu lực.
Phiên bản điều khoản hiện tại luôn được cập nhật tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.
11. Liên Hệ Và Giải Quyết Tranh Chấp
Nếu anh em có thắc mắc về các điều khoản này hoặc muốn khiếu nại về một giao dịch cụ thể, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 789K qua các kênh sau:
- Email: support@789k.team
- Live Chat: Có sẵn 24/7 trên giao diện nền tảng sau khi đăng nhập
- FAQ: Câu hỏi thường gặp – giải đáp nhanh phần lớn thắc mắc phổ biến
Đối với tranh chấp liên quan đến kết quả cược hoặc giao dịch tài chính, 789K cam kết xem xét và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin. Mọi quyết định được đưa ra dựa trên dữ liệu log hệ thống khách quan.
